越境ECとは?国境を越えたEコマースでの販売

越境ECは⽂字通り、国境を越えたEコマースでの販売です。

プラットフォーマーの提供するサービスを利⽤するか、⾃社でサイトを構えて販売するか、⼤きく分けると、その2種類に分類されます。
プラットフォーマーの代表例としては、amazon、ebayやアリババ、shopee、⾃社サイトでいうと、shopifyなどが挙げられます。
今回は、越境ECの始め⽅や注意点をご紹介します。

01 越境ECの良いところ

⽇本国内は少⼦⾼齢化が進んでおり、⼈⼝は減少基調にあります。
⼀⽅、世界全体で⾒ると、⼈⼝は増加基調にあり、越境ECを利⽤すると、全世界のお客様にリーチすることができます。

例えば、中古品などでも、⽇本だと売れないが海外だと売れる。なんてことも珍しくありません。
かつてのMADE IN JAPANは今、USED IN JAPANとなっており、品質がブランド化しています。
また、世界の国では⽇本よりEC市場が伸びている国も多くあります。スマートフォンの普及もそれを加速させているかもしれません。

02 越境ECの始め⽅

まずはアカウントづくりからです。例えば、ebayだと以下の通りです。

  1. Step01
    eBay

    eBayのアカウントを作成する

  2. Step02
    eBay

    Payoneerでアカウント作成する

    Payoneerはebayの 決済管理システムです

※詳細は各プラットフォームでご確認ください。

03 越境ECでの出品⼿順

Ebayの場合は以下の通りで、国内販売と基本的には変わりません。

  1. Step01

    商品のニーズ調査(プライス)

  2. Step02

    商品情報作成(⽂章)

  3. Step03

    商品画像撮影

  4. Step04

    商品データ作成(⽂章と画像をまとめる)

  5. Step05

    送料設定 (発送可能エリア(国)を選定し、 商品に合わせた送料を設定する)

※ebayには商品の過去の販売実績や、現在の販売状況を調べる仕組みがあります。

04 越境ECの注意点

越境ECにおける注意点を以下に掲載いたします。

  • 01 為替の概念

    円安、円⾼などという⾔葉を⽿にされたことがある⽅も多いと思います。越境ECにも⾮常に影響があります。
    少し極端な例で⽰させていただきますが、ドルでの取引の場合、1ドル100円の場合と、1ドル200円の場合、⽇本円に直すと倍の違いが出ます。
    つまり越境ECにおいては、円安になればなるほど、ドルから円に変換した際の収⼊が多くなります。

  • 02 海外発送の梱包について

    国内での発送に⽐べて、海外への発送は送料が⾼くつきます。
    ⾼い送料はお店のユーザーにとっても負担となるため、できるだけ、送料は安くなる⽅法を考える必要があります。
    商品より送料が⾼い、という状況も発⽣しかねません。
    また、海外の宅配事業者は⽇本ほど、モノの取扱いが丁寧でない、と⾔われており、国内向けの梱包をしたアイテムをさらに段ボールに⼊れる(⼆重にする)などがスタンダードです。なれないうちは時間がかかるポイントです。

  • 03 海外発送の送料設定について

    越境ECを始めるにあたり、国内での販売と⽐べ特に労⼒のかかる部分と⾔えます。
    重量やサイズによって宅配業者を使い分けたり、税関の厳しさや、事故発⽣率など、様々な要素について考える必要があります。
    さらにebayの場合、エリア分けされたエリアの中でさらに詳細なエリア・送料設定、都度のメンテナンスも発⽣します。

  • 04 海外との時差、商習慣の違い

    当然、海外と⽇本では時差があります、お客様対応もすべてリアルタイム、は難しいと思いますので、時間を決めて、何時から何時までは対応する、などの⽅針を決めると良いと思います。
    また、返品に対する考え⽅など、⽇本国内と海外で異なる点もありますので、商習慣の違いにも慣れる必要があります。

05 越境ECを始めたいけど、 めんどくさそうだ、とお感じの⽅へ

国内よりはるかに⼤きいマーケットに対してのビジネス展開は魅⼒的です。ただし、楽をして利益が出る訳ではありません。
実際に、はじめてみたものの、中断する企業様がいることも事実です。

越境ECを始めたいが、少し躊躇してしまう、そのような企業様には、  つながるBOX越境EC代行 をおすすめいたします。

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